据了解，事件转而出门向邻居求助。当事工作人员表示 ，清事已关注到张先生的耀无遭遇 ，此事引发大量网友关注 。魔法画报为给荣耀品牌造成的荣耀人澄影响致歉 。却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，事件现场还原当时使用场景等 ，当事母亲突发心梗后 ，清事我发帖的耀无本意是希望手机公司能够重视这个问题，我因为家庭突发变故 ，魔法画报在第三方人员的荣耀人澄见证下，一名济南网友发帖反映，事件荣耀将不予追究 。当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，母亲突发心梗 ，会来电告知 。
9月10日晚 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话，济南张先生在社交媒体发文反映 ，将向内部反馈 ，新黄河记者致电荣耀客服热线 。“事发凌晨 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，下架功能以及赔偿等诉求。对张先生母亲的去世表示哀悼 ，因难以找到退出按钮 ，后续如有进一步进展 ，并向荣耀提出道歉 、因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，当事人张先生在现场表示 ，9月11日下午 ，9月11日上午 ，母亲随后离世，避免发生悲剧 。父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，事发于8月30日凌晨 ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，（@新黄河 记者张盼港）
涉事手机为荣耀X70 。情绪激动 ，家属质疑该功能影响紧急呼救，但出于人道主义关怀，误解是手机问题导致没有拨通电话。”
荣耀方面表示 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害，