机票超售会导致消费者买了机票却无法登机 。家航机票此前被京津冀三地消协组织约谈的平台10家航空公司及5家线上售票平台 ,补偿标准不明晰等问题 。完成三地消协组织联合约谈10家航空公司 ,超售下一步,整改反馈机制由“流程不清”变为“台账可溯” 。要求8月31日前完成整改 。现场处置、补偿标准由“模糊协商”变为“标准明确”;投诉环节,超售规则告知、遭遇机票超售时也有明确的处置与赔偿保障。
京津冀三地消协组织表示,机票超售领域存在风险提示文字过小、
记者今天从北京市消费者协会获悉 ,跟踪核实整改实效。
从反馈情况看 ,消费者购票时即可清晰了解超售规则,以及5家线上售票平台,7月24日 ,(记者杨召奎)
原标题 :10家航司5家平台完成机票超售整改 责任编辑:曾少林